السياسات والأحكام

باستخدامك لموقع كلم إيدو، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

• جميع المحتويات والمواد التعليمية في الموقع محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية
• يحق للمستخدم الوصول إلى المحتوى المشترى فقط للاستخدام الشخصي
• يمنع منعاً باتاً إعادة بيع أو نشر أو توزيع محتويات الموقع
• نحتفظ بالحق في تعديل أو إنهاء الخدمة في أي وقت

نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا:

• نجمع البيانات الشخصية الأساسية فقط (الاسم، البريد الإلكتروني) لتقديم خدماتنا
• نستخدم تقنيات تشفير آمنة لحماية معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع
• لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك
• نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم

نقدم سياسة استرجاع عادلة لعملائنا:

• يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء
• يجب تقديم طلب الاسترجاع قبل تحميل أو استخدام أكثر من 25% من المحتوى
• سيتم معالجة طلبات الاسترجاع خلال 5-7 أيام عمل
• يتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية

للمساعدة أو الاستفسارات، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني: support@kalamedu.com